Política de Privacidade
Última atualização: 18/08/2026
1. Introdução
O Move Clin respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, tipo de usuário (profissional ou paciente)
- Dados profissionais: registro CREFITO, especialidade, bio (apenas profissionais)
- Dados de saúde: anamnese, exames, protocolos de exercícios, regiões de dor, observações clínicas
- Dados de uso: logs de acesso, preferências do app, token de notificação push
- Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão
3. Dados Sensíveis de Saúde
Os dados de saúde (anamnese, exames, protocolos) são considerados dados sensíveis pela LGPD. Eles são coletados com o consentimento do titular e usados exclusivamente para a prescrição e acompanhamento de exercícios terapêuticos.
4. Finalidade do Tratamento
- Prover o serviço de prescrição de exercícios terapêuticos
- Conectar profissionais e pacientes via marketplace
- Enviar notificações sobre protocolos e agendamentos
- Gerar sugestões por inteligência artificial (sem compartilhar dados com terceiros)
- Processar pagamentos de assinatura
- Melhorar a experiência do usuário na plataforma
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Seu profissional vinculado: dados de saúde são compartilhados apenas com o profissional que te acompanha
- Supabase: banco de dados e autenticação (com criptografia)
- Mercado Pago: processamento de pagamentos
- Bunny CDN: armazenamento de vídeos
- Google Gemini: geração de sugestões de protocolo (dados anonimizados)
- Expo: envio de notificações push
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Utilizamos Row Level Security (RLS) para garantir que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar todos os seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos dados
- Solicitar exclusão total da conta e dados pessoais (disponível nas configurações do app)
- Revogar consentimento a qualquer momento
8. Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e todos os dados pessoais a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Os dados serão removidos em até 30 dias. Dados já anonimizados para fins estatísticos poderão ser mantidos, conforme permitido pela LGPD.
9. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma web. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados: privacidade@moveclin.com.br